As reclamações são tratadas num prazo máximo de 30 dias a contar da data de receção do produto reclamado. Não influenciamos o tempo de processamento da reclamação, depende sempre do serviço ou do nosso fornecedor do produto.
Para todos os produtos comprados na loja, aplicam-se as condições gerais de venda, que lhe permitem reclamar os bens por não conformidade com o contrato no prazo de 2 anos a contar da data de compra.
Aceder aReclamação. O procedimento completo pode ser consultado nesta página.
As nossas respostas não te ajudaram?