Processaremos a reclamação no prazo máximo de 30 dias a partir da data de receção da mercadoria reclamada.
A duração do tratamento da reclamação pode depender da assistência técnica, do fabricante ou do fornecedor do produto em questão, pelo que nem sempre podemos influenciar o tempo exato de processamento. Informá-lo-emos sobre o resultado da reclamação assim que esta for resolvida.
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